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OLIVIER BRANDAM


J'ai été démarché par Régicom et plus particulièrement M.Piccin pour récupérer le marché de référencement payant , stratégique pour les contacts de mon entreprise. Plein d'ardeur et de bonne volonté , j'ai souhaité leur faire confiance sur une 1ére opération pour une campagne SMS . Bien mal m'en a pris !! ce fût un vrai désastre ! Au delà de sentir une certaine pression pour signer à tout prix et avec le maximum de prestations , j'ai souscrit une offre une semaine avant la mise en place du confinement avec l'option de pouvoir bien sur l'annuler si les mesures sanitaires ne nous permettaient pas de pouvoir réaliser notre opération. Engagements motivés verbal de leur part, ne vous inquiétez pas , faites nous confiance , nous serons gérer si besoin ...
Confinement confirmé , malgré un appel la veille auprès de M.Piccin pour m'assurer que la campagne serait bien annulée , la campagne a été envoyée !! Gros imbroglio pour nos clients qui appelaient pour prendre rdv alors que l'opération était annulée . Bref un manque de professionnalisme et de compétence certains . On sent bien qu'ils maîtrisent plus la gestion des bons de commande ... que l'application des opérations pour lesquelles ils sont soit disant Experts !! D'ailleurs ce genre d'opération est réalisée en sous traitance et c'est la raison pour laquelle ils ne contrôlent rien !! Cerise sur le gâteau ils ont prélevé le montant du contrat et aujourd'hui je me bats depuis plus d'un mois pour être remboursé !! Je vous laisse juger du degré de professionnalisme de cette entreprise !!

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